- Sala
de Atención de Llamadas
Es el centro de recepción y
atención de todas las llamadas de auxilio que exponga el ciudadano larense,
dichas llamadas serán atendidas por diez (10) operadores altamente calificados,
quienes a través de un software especializado que permite identificar el número
telefónico y los datos del usuario que llama podrán brindarle a la ciudadanía
una atención oportuna, eficiente y personalizada. En esta área se asignan los
organismos competentes para atender las diferentes emergencias que tenga el
ciudadano y posteriormente enviarlas al área de despacho de los diferentes
organismos de seguridad y emergencia del estado, según las características de
cada llamada.- Sala
de Despacho
Una vez recibida la solicitud
de emergencia, el personal de despachadores de cada uno de los organismos de
seguridad y emergencia del estado procede a través del software a despachar la
unidad del organismo competente a cada caso, manteniendo un control vía radio y
por medio del software del tiempo de respuesta de cada unidad, y al mismo
tiempo tomando nota de todos los detalles del procedimiento realizado para
resolver dicha emergencia. Esta sala está compuesta por diez (10) despachadores
de emergencias.- Sala
de Supervisión
Esta área la conforman dos (2)
supervisores, los cuales monitorean a través de dos (2) computadores el
desempeño de los operadores y despachadores del Servicio de Emergencias Lara
171, controlando el tiempo de atención y de respuesta a las solicitudes de
emergencias de los ciudadanos larenses. Por otra parte, se emiten los distintos
reportes estadísticos en materia de seguridad y emergencia que van a permitir
para tomar las decisiones necesarias con información oportuna y de alta calidad
para que los organismos competentes tomen los correctivos necesarios y de esta
manera proporcionarle al ciudadano larense seguridad.
- Sala
de Verificación SIIPOL
Este departamento tiene como
misión recibir y canalizar las
solicitudes realizadas por los organismos de seguridad a través de los sistemas
de verificación SETRA (I.N.T.T.T), SIIPOL (Sistema Integral de Información
Policial). Posee un sistema de información local para el registro y control
automático de verificaciones de antecedentes con autenticación de claves
policiales (Sistema Mica6).
- Sala
de Televigilancia Ciudadana
El Sistema de Video Vigilancia Pública es el que
contempla el Sistema de Televigilancia Ciudadana adscrito al Sistema Integral
de Monitoreo y Asistencia 911 (SIMA-911), orientado a la vigilancia de calles y
transporte público en las zonas pobladas de las grandes ciudades, teniendo como
fin ampliar y garantizar la operación de la red de comunicaciones de seguridad
e inteligencia policial.
Es una sala adscrita al Plan
360º y tiene como misión la
visualización de las sesenta y cinco (65) cámaras colocadas en la zona metropolitana de
Barquisimeto (parroquias catedral, Concepción, Juan de Villegas y Santa Rosa) y
entrada de Cabudare a los fines de informar a los organismos de seguridad,
emergencias y desastres sobre cualquier novedad que pueda alterar la paz y la
tranquilidad de la población larense.
Dicho sistema permite la supervisión continua por medio
de las cámaras de seguridad remotas, dispuestas estratégicamente en diferentes
puntos del ámbito de acción del SEL 171, que filman todo lo que ocurre en la
zona y en especial cualquier movimiento, actividad o personaje que implique
riesgos o probabilidad de delito y mandan la información en tiempo real para su
atención por parte de Órganos de Seguridad del Estado fortaleciendo la red de
comunicaciones estadal.
- Unidad
de Rescate y Auxilio Vial
Es una unidad que tiene como objetivo brindar a la
comunidad asistencia en situaciones de emergencias médicas y auxilio vial a
través de la coordinación de unidades ambulancias para traslados, asistencias
médicas y cuidados intensivos. Igualmente, está dotada de unidades grúas
remolques que facilitan la atención del ciudadano en situaciones de accidentes
de tránsito, traslados y asistencia vial.
Asimismo, recientemente, se creó dentro de la misma la Brigada Motorizada de Atención de Emergencias Prehospitalarias (BRIMAP).
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| Brigada Motorizada en Operativo |
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| Brigada Motorizada |
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